RSS

Daily Archives: August 12, 2014

Goodbye Unifi Welcome Maxis Fibre

Hari ini seperti dijanjikan oleh Maxis, technician mereka akan datang untuk membuat installation wifi mereka jam 9:30 pagi.

IMG_4179.JPG

Uncle Chai membuat keputusan untuk berhijrah daripada Unifi ke Maxis kerana sudah fed up gila dan marah dengan TM.

Lately TM selalu potong wifi Uncle Chai hanya kerana ada bill outstanding cuma sebulan sahaja. Uncle Chai memang biasanya ada outstanding sebulan atau dua tetapi tak pernah pulak kena potong. Tiba-tiba TM jadi strict pulak. Bila keluar bill baru kalau bill bulan lepas belum bayar, dia orang potong…!

Dua bulan berturut-turut wifi Uncle Chai kena potong hanya disebabkan ada outstanding sebulan kemudian mereka charge RM10 untuk reconnection, Uncle Chai pun jadi marah! Uncle Chai pernah sound customer service TM. Mereka hard up sangat ke nak untung dengan reconnection fee tu? Dah tak ada duit sangat ke TM?

Beberapa minggu lalu, orang Maxis call Uncle Chai dan offer their services. Seperti orang mengantuk disorong bantal bila Uncle Chai dapat call daripada mereka. Walaupun sebelum ni dia orang ada call dan offer siap dgn IPTV sekali tapi Uncle Chai not interested. Kali ni memang dia orang lucky.

Offer mereka pun menarik. RM 148 untuk 10Mbps. Kurang RM 1 dan double the speed daripada Unifi. Tak banyak tanya Uncle Chai terus setuju.

Hari ini masa yang ditunggu pun tiba. Uncle Chai set reminder pada Handphone Uncle Chai untuk pemasangan ini. Habis reminder di Handphone Uncle Chai berbunyi, Handphone Uncle Chai pun berdering. Technician Maxis telah pun berada di depan rumah. Wow…..! Very impressive. On the dot!. Hebat!

Perkhidmatan Unifi Uncle Chai pun telah disconnected beberapa hari lepas. Memang cantik timing. Pergi mamposlah TM nak disconnect. Ada aku kesah…..!

IMG_4689.JPG

Maxis Technician configuring their service

Mereka menggunakan modem dan infra Unifi yang sedia ada. Mereka hanya menukar router sahaja. Wiring Unifi digunakan balik. Disebabkan menggunakan infra Unifi, kolaborasi dengan technician TM.

IMG_4697.JPG

Collaboration between TM & Maxis

 

IMG_4695.JPG

TM Technician assisting Maxis Technician

The only downside Uncle Chai kena pergi ke TM Point untuk terminate service Unifi. Ini ada leceh sikit. Nak ke TM Point, ambil nombor, tunggu giliran akan membuang masa Uncle Chai. Tak apalah. Bila-bila free Uncle Chai pergi ke TM Point.

Yang penting hati puas. Padan muka kau Unifi and TM. Nak sangat untung dengan reconnection fee akhirnya hilang satu subscriber. ADIOS AMIGOS…..!!!

Advertisements
 
18 Comments

Posted by on August 12, 2014 in Cerita ku, Uncategorized

 

Tags: , , , , ,